В Шемышейской больнице появился специальный телефон для жалоб

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области сообщает, что в поликлинике ГБУЗ «Шемышейская участковая больница» установлен специальный стационарный телефон «прямой связи» для осуществления звонка в Единый Контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования.

«Прямая связь» внедрена с целью расширения возможности обращения граждан за консультацией и практической помощью. Пациенты, не покидая медучреждение, могут обратиться к квалифицированным специалистам для оперативного решения различных вопросов. Например, согласно Территориальной программе государственных гарантий пензенские врачи должны оказать первичную медико-санитарную помощь в плановой форме в течение 14 дней. Однако зачастую пациенты слышат в регистратуре, что на консультацию к специалисту попадут только через три  и даже четыре недели. В таком  случае речь идет о нарушении сроков ожидания. Мало кто знает, что проблему можно решить оперативно - прямо в лечебном учреждении с помощью стационарных телефонов «ПРЯМОЙ СВЯЗИ». По данному телефону можно получить информацию о сроках ожидания диагностических обследований, направлении в медицинские центры, находящиеся за пределами Пензенской области и ответы на другие вопросы, касающиеся оказания бесплатной медицинской помощи по полису ОМС. Также можно пожаловаться на грубость медицинского персонала, на  качество лечения и стоимость  услуг.

Телефонные аппараты являются безнаборными. Пациенту достаточно снять трубку и дождаться ответа страхового представителя.

Телефон "прямой связи" Единого Контакт-центра в поликлинике Шемышейской участковой больницы находится на 1 этаже, рядом с кабинетом врача-терапевта.

Последние новости Пензенской области по теме:
В Шемышейской больнице появился специальный телефон для жалоб

- Пенза
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области сообщает,
16:57 03.08.2018 Газета Организатор
В Шемышейской больнице появился специальный телефон для жалоб - Шемышейка
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области сообщает,
16:51 02.08.2018 Газета Новое время
 
По теме
В Земечинской районной больнице проведены экспертно-аналитические мероприятия - ТФОМС В среду, 15 августа 2018 года, представители Территориального фонда ОМС совместно с коллегами филиала ООО «РГС-Медицина» - «Росгосстрах-Пенза-Медицина» приняли участие в выездном мероприятии в Земетчинскую районную больницу.
16.08.2018
 
Заместитель директора ТФОМС Пензенской области ответила на актуальные вопросы сферы ОМС в прямом эфире «Радио России из Пензы» - ТФОМС В четверг, 9 августа 2018 года, заместитель директора по организации ОМС Территориального фонда обязательного медицинского страхования Пензенской области Марина Питанова приняла участие в программе "Большая политика" на
10.08.2018
Живи, родное село! - Газета Родная земля    В селе Шейно прошёл праздник «Живи и расцветай, моё село». Задушевными словами о своём селе открыли торжество  библиотекарь Марина Клушина и культорганизатор Ольга Зелепугина.
15.10.2018 Газета Родная земля
Юные пензенские зрители стали свидетелями необычных и даже опасных приключений фиксиков: любимые герои попали в киберцирк - виртуальное пространство, из которого им никак не удавалось выбраться.
14.10.2018 ПензаИнформ
Чем закончится «Замуж за Бузову»: Ольга должна выгнать обманщика Лебедева - Комсомольская правда Участники шоу «Замуж за Бузову» поправили материальное положение, а телезрители ждут новый сезон Ирина ВИКТОРОВА 14 октября в восемь вечера на ТНТ покажут последнюю серию телепроекта «Замуж за Бузову».
14.10.2018 Комсомольская правда
  13 и 14 октября в ледовом дворце «Арена прошли» матчи четвёртого тура первенства России по хоккею среди команд, составленных из спортсменов 2006 года рождения.
15.10.2018 Газета Кузнецкий рабочий
  Эпидемиологическая ситуация по гриппу и РВИ в Пензенской области на 41 неделе 2018 года (08-14.10.2018) 15.10.2018 Всего в течение 41 недели 2018 года в Пензенской области было зарегистрировано 2034 случая РВИ ,
15.10.2018 Роспотребнадзор
bondaletov - Улица Московская Ректорат Пензенского государственного университета, Дирекция Педагогического института им.
15.10.2018 Улица Московская
  Эпидемиологическая ситуация по гриппу и РВИ в Пензенской области на 41 неделе 2018 года (08-14.10.2018) 15.10.2018 Всего в течение 41 недели 2018 года в Пензенской области было зарегистрировано 2034 случая РВИ ,
15.10.2018 Роспотребнадзор
В микрорайоне Заря в домах на ул. Садовой, Молодежной, Счастливой и в строениях поселка «Нефтяник» восстановили подачу воды.
15.10.2018 ИА Пенза-Пресс