В Шемышейской больнице появился специальный телефон для жалоб

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области сообщает, что в поликлинике ГБУЗ «Шемышейская участковая больница» установлен специальный стационарный телефон «прямой связи» для осуществления звонка в Единый Контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования.

«Прямая связь» внедрена с целью расширения возможности обращения граждан за консультацией и практической помощью. Пациенты, не покидая медучреждение, могут обратиться к квалифицированным специалистам для оперативного решения различных вопросов. Например, согласно Территориальной программе государственных гарантий пензенские врачи должны оказать первичную медико-санитарную помощь в плановой форме в течение 14 дней. Однако зачастую пациенты слышат в регистратуре, что на консультацию к специалисту попадут только через три  и даже четыре недели. В таком  случае речь идет о нарушении сроков ожидания. Мало кто знает, что проблему можно решить оперативно - прямо в лечебном учреждении с помощью стационарных телефонов «ПРЯМОЙ СВЯЗИ». По данному телефону можно получить информацию о сроках ожидания диагностических обследований, направлении в медицинские центры, находящиеся за пределами Пензенской области и ответы на другие вопросы, касающиеся оказания бесплатной медицинской помощи по полису ОМС. Также можно пожаловаться на грубость медицинского персонала, на  качество лечения и стоимость  услуг.

Телефонные аппараты являются безнаборными. Пациенту достаточно снять трубку и дождаться ответа страхового представителя.

Телефон "прямой связи" Единого Контакт-центра в поликлинике Шемышейской участковой больницы находится на 1 этаже, рядом с кабинетом врача-терапевта.

Последние новости Пензенской области по теме:
В Шемышейской больнице появился специальный телефон для жалоб

- Пенза
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области сообщает,
16:57 03.08.2018 Газета Организатор
В Шемышейской больнице появился специальный телефон для жалоб - Шемышейка
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области сообщает,
16:51 02.08.2018 Газета Новое время
 
По теме
В Земечинской районной больнице проведены экспертно-аналитические мероприятия - ТФОМС В среду, 15 августа 2018 года, представители Территориального фонда ОМС совместно с коллегами филиала ООО «РГС-Медицина» - «Росгосстрах-Пенза-Медицина» приняли участие в выездном мероприятии в Земетчинскую районную больницу.
16.08.2018
Заместитель директора ТФОМС Пензенской области ответила на актуальные вопросы сферы ОМС в прямом эфире «Радио России из Пензы» - ТФОМС В четверг, 9 августа 2018 года, заместитель директора по организации ОМС Территориального фонда обязательного медицинского страхования Пензенской области Марина Питанова приняла участие в программе "Большая политика" на
10.08.2018
 
В нашем крае Анна Сергеевна Галькова гостила с 8 по 11 августа. Приезжала пенсионерка в Вадинск из Мурманска с сыном Сергеем.
15.08.2018 Газета Вадинские вести
Корреспондент "КП" побывала на кладбище, где похоронили мужчину Василиса НИКОЛАЕВА Кладбище «Вешки» Мытищинского района находится в нескольких километрах от МКАД по Осташковскому шоссе в элитном коттеджного поселке.
16.08.2018 Комсомольская правда
  Известный кузнецкий исполнитель Ильшат Мурзаханов рассказывает о смысле своей работы, об отношении к музыке, о музыке в семье, о Заволокинском фестивале и о том, что лучше – баян или гармонь.
15.08.2018 Газета Кузнецкий рабочий
Одиннадцатиклассница Вишневской средней школы Юлия Лубошникова, член «Молодой гвардии» Единой России проявила инициативу, начав работать над реализацией проекта «Тамала в лицах», посвященного 90­летию Тамалинского района.
15.08.2018 Газета Организатор
В субботу в Сосновке гуляли от души. На пятачке возле сельского Дома культуры, где оборудовали сцену, поставили несколько рядов кресел, которые заняли ветераны – у возраста, что ни говори, должно быть преимущество.
13.08.2018 Газета Бековский вестник
На официальном уров не День физкультурника впервые начали отмечать в 1936 году.
15.08.2018 Куранты-Маяк
Житель Пензы предстанет перед судом за незаконное использование документов для создания юридического лица - Следственный комитет Следственным отделом по Железнодорожному району г. Пензы следственного управления Следственного комитета России по Пензенской области завершено расследование уголовного дела по обвинению жителя Пензы в совершении преступления,
16.08.2018 Следственный комитет
В Пензе обсудят перспективы разработки протезов рук с системой мио-управления - ИА PenzaNews Перспективы внедрения в Пензенской области проекта компании «Моторика», предусматривающего разработку электромеханических протезов верхних конечностей с системой мио-управления, станет главной темой рабочего совещания,
16.08.2018 ИА PenzaNews
Возможно ли сегодня решение вопроса ремонта спортивного зала школы № 1 р.п.
16.08.2018 Газета Трудовая честь